Dr. Falk Pharma AG

Ensemble, nous savons plus. Ensemble, nous faisons plus.

politique de protection de la vie privée

La protection de votre vie privée est importante pour nous. Veuillez noter les points suivants de notre politique de confidentialité.

Champ d'application

La politique de confidentialité s'applique au site web : www.drfalkpharma.ch (y compris toutes les sous-pages).

Utilisation des données à caractère personnel

Les données à caractère personnel sont toutes les informations et les détails qui se rapportent à une personne spécifique ou identifiable. Outre vos coordonnées telles que votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse ou votre adresse électronique et les autres détails que vous nous fournissez, par exemple, lors de l'enregistrement ou dans le cadre d'une commande, il peut s'agir de l'adresse IP que nous enregistrons lorsque vous visitez notre site web et que nous combinons avec d'autres informations telles que les pages consultées et les réactions aux informations affichées sur nos sites web.

En principe, vous pouvez visiter nos sites web sans avoir à fournir d'informations personnelles. Seules les données d'utilisation impersonnelles telles que votre adresse IP, la dernière page visitée, le navigateur utilisé, la date, l'heure, etc. sont évaluées afin d'identifier les tendances. Aucune conclusion n'en est tirée sur votre personne.

Afin d'améliorer la qualité de notre service, nous vous demandons de fournir volontairement des données dans certains domaines (par exemple, nom, adresse, numéro de téléphone, adresse électronique, informations et services qui vous intéressent, etc.) Pour les commandes en ligne, la fourniture de vos données est inévitable.

En principe, vous pouvez visiter nos sites web sans avoir à fournir d'informations personnelles. Seules les données d'utilisation impersonnelles telles que votre adresse IP, la dernière page visitée, le navigateur utilisé, la date, l'heure, etc. sont évaluées de manière anonyme ("Google Analytics") dans le but d'identifier les tendances et d'améliorer notre offre en ligne. Aucune conclusion n'en est tirée sur votre personne.

Afin d'améliorer la qualité de notre service, nous vous demandons de fournir volontairement des données dans certains domaines (par exemple, nom, adresse, numéro de téléphone, adresse électronique, informations et services qui vous intéressent, etc.) Pour les commandes en ligne, la fourniture de vos données est inévitable.

Keine Weitergabe von personenbezogenen Informationen

Vos données personnelles ne seront ni vendues ni partagées avec des tiers en dehors de Dr. Falk Pharma AG. Exceptions : Les informations pertinentes pour la sécurité et/ou les informations médicales, lorsque nous sommes obligés de partager des données en raison de la législation sur les médicaments, peuvent être transférées aux organismes appropriés. Les prestataires de services externes qui traitent votre demande ou votre commande en notre nom sont ainsi informés des données personnelles nécessaires.

Cookies et technologies similaires

Sur notre site web, nous utilisons diverses techniques qui nous permettent, ainsi qu'à des tiers engagés par nous, de vous reconnaître lorsque vous utilisez notre site web et, dans certaines circonstances, de vous suivre également sur plusieurs visites. Il s'agit essentiellement de distinguer votre accès de celui des autres utilisateurs, afin de garantir la fonctionnalité du site web et d'effectuer des évaluations et des contrôles. Nous ne voulons pas déduire votre identité, même si nous pouvons le faire si nous ou des tiers que nous avons engagés peuvent vous identifier grâce à une combinaison avec les données d'enregistrement. Toutefois, même sans données d'enregistrement, les technologies utilisées sont conçues de telle sorte que vous êtes reconnu comme un visiteur individuel chaque fois que vous accédez au site, par exemple par le fait que notre serveur (ou les serveurs de tiers) vous attribue ou attribue à votre navigateur un numéro d'identification spécifique (appelé "cookie").

Les cookies sont des codes individuels (par exemple un numéro de série) que notre serveur ou le serveur de nos prestataires de services ou de nos publicitaires transmettent à votre système lorsque vous vous connectez à notre site web et que votre système (navigateur, mobile) accepte et stocke jusqu'à l'heure d'expiration programmée. À chaque accès ultérieur, votre système transmet ces codes à notre serveur ou au serveur du tiers. De cette façon, vous êtes reconnu même si votre identité est inconnue. D'autres techniques peuvent également être utilisées pour vous reconnaître avec un degré de probabilité plus ou moins élevé (c'est-à-dire pour vous distinguer des autres utilisateurs), par exemple le "fingerprinting". La prise d'empreintes digitales combine votre adresse IP, le navigateur que vous utilisez, la résolution de l'écran et d'autres informations que votre système indique à chaque serveur), ce qui donne une empreinte digitale plus ou moins unique.

Ainsi, chaque fois que vous accédez à notre site web, vos visites peuvent être "suivies" (tracées). Toutefois, vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il bloque ou trompe certains cookies ou techniques alternatives, ou pour qu'il supprime les cookies existants. Vous pouvez également améliorer votre navigateur avec un logiciel qui bloque le suivi par certains tiers. Vous pouvez trouver plus d'informations à ce sujet dans les pages d'aide de votre navigateur (généralement sous le mot-clé "Vie privée") ou sur les sites web des tiers que nous énumérons ci-dessous.
On distingue les "cookies" suivants (les autres techniques sont incluses ici) :

Cookies nécessaires : certains cookies sont nécessaires au fonctionnement du site web en tant que tel ou à certaines fonctions. Par exemple, ils garantissent que vous pouvez passer d'une page à l'autre sans perdre les informations saisies dans un formulaire. Ils veillent également à ce que vous restiez connecté. Ces cookies ne sont que temporaires ("cookies de session"). Si vous les bloquez, le site web risque de ne pas fonctionner. D'autres cookies sont nécessaires pour que le serveur puisse stocker les décisions ou les entrées que vous avez faites au-delà d'une session (c'est-à-dire une visite sur le site web) si vous demandez cette fonction (par exemple, la langue sélectionnée, le consentement donné, la fonction de connexion automatique, etc.) Ces cookies ont une date d'expiration allant jusqu'à [24] mois.

Cookies de performance : Afin d'optimiser notre site web et les offres correspondantes et de mieux les adapter aux besoins des utilisateurs, nous utilisons des cookies pour enregistrer et analyser l'utilisation de notre site web, éventuellement même au-delà de la session. Pour ce faire, nous faisons appel à des services d'analyse tiers. Nous les avons énumérés ci-dessous. Les cookies de performance ont également une date d'expiration pouvant aller jusqu'à 24 mois. Les détails sont disponibles sur les sites web des fournisseurs tiers.

Actuellement, nous utilisons les offres des prestataires de services suivants :

Google Analytics et Google Optimize : le fournisseur des services "Google Analytics" et "Google Optimize" est Google LLC. Google Ireland Ltd. est la partie responsable (tous deux "Google"). Google utilise des cookies de performance (voir ci-dessus) pour suivre le comportement des visiteurs de notre site web (durée, fréquence des pages consultées, origine géographique de l'accès, etc.) et utilise ces informations pour créer pour nous des rapports sur l'utilisation de notre site web. Nous avons configuré le service de manière à ce que les adresses IP des visiteurs soient raccourcies par Google en Europe avant d'être transmises aux États-Unis et ne puissent donc pas être retracées. Google nous fournit des rapports et peut donc être considéré comme notre processeur de commandes, mais traite également des données à ses propres fins. Google peut être en mesure de tirer des conclusions sur l'identité des visiteurs à partir des données collectées, de créer des profils personnels et de relier ces données aux comptes Google de ces personnes. Vous trouverez des informations sur la protection des données de Google Analytics ici :

https://support.google.com/analytics/answer/6004245, et si vous avez un compte Google, vous pouvez trouver des informations complémentaires sur le traitement par Google ici : https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=fr.

Questions sur la protection des données

Veuillez envoyer vos questions, demandes d'informations, corrections ou suppressions par e-mail à Dr. Falk Pharma AG : info@drfalkpharma.ch.

Dernière mise à jour : 23 décembre 2020